Para a S-Tic cada cliente é único, tem necessidade especificas e deve ser tratado dessa mesma forma, única. O compromisso da empresa prende-se sempre com oferecer a melhor solução para cada cliente, procurando oferecer em primeiro lugar o preço mais competitivo do mercado no equipamento fornecido.

Relativamente à consciência social e ambiental da empresa, a S-Tic compromete-se a estabelecer parcerias com stakeholders que respeitem e partilhem os seus valores empresariais e corporativos, que respeitem políticas de RGPD vigentes à data na União Europeia. A empresa tem fortes preocupações ambientais e tenta fomenta-las junto dos seus parceiros, promovendo por exemplo a reciclagem de toners e facilitando a concretização da mesma.